Порядок рассмотрения обращений граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

     Обращаем внимание, что 2 января 2023 года вступили в силу изменения Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», в связи с этим подача электронных обращений будет возможна только с помощью Государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

    Обращения граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее, если не указано иное – обращения), поступающие в адрес учреждения здравоохранения «Городская клиническая больница № 3 г.Гродно» (далее – ГКБ № 3 г.Гродно) рассматриваются в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц», Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 303-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон) и излагаются на белорусском или русском языке.

      В соответствии с Законом в ГКБ № 3 г.Гродно рассматриваются обращения граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Республики Беларусь, находящихся на территории Республики Беларусь, иностранных граждан, лиц без гражданства, по вопросам, относящимся к компетенции ГКБ № 3 г.Гродно, поступающие в письменной или устной форме, а также в электронном виде.

     Обращения в ГКБ № 3 г.Гродно могут быть поданы заявителем в письменной или электронной форме, а также изложены в устной форме в ходе личного приема.

    Предварительная запись на личный прием граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и их представителей к руководству ГКБ № 3 г.Гродно ведется по телефону: +375 (152) 55 47 02 (Змитревич Татьяна Никодимовна).

   В  Министерстве здравоохранения Республики Беларусь в мессенджере Telegtam функционирует чат-бот: @by_minzdrav_bot