Инструкция: как не потерять свои деньги

Сегодня злоумышленники используют десятки изощренных сценариев — от фейковых звонков коммунальных служб до обмана с арендой жилья и фишинговых сайтов. Однако в основе большинства преступных схем лежат два фактора: психологическое давление и невнимательность жертвы. Чтобы не потерять свои деньги, достаточно соблюдать базовые правила цифровой гигиены.

Главное правило безопасности: секретность SMS-кодов

Помните: одноразовый код из SMS — это аналог вашей личной подписи.

Его нельзя передавать третьим лицам ни при каких обстоятельствах.
Ни сотрудники банков, ни представители правоохранительных органов, ни работники коммунальных служб никогда не запрашивают коды подтверждения по телефону.
Если собеседник настаивает на том, чтобы вы продиктовали цифры из сообщения — немедленно прекратите разговор.

Фактор спешки: почему важно сохранять спокойствие

Мошенники умышленно создают атмосферу цейтнота. Фразы вроде «решение нужно принять прямо сейчас», «ваши деньги списывают, срочно переведите их на безопасный счет» или «на квартиру уже стоит очередь из клиентов» — это классические маркеры психологического манипулирования.

Злоумышленники торопят вас, чтобы отключить критическое мышление. Столкнувшись с давлением, возьмите паузу: положите трубку, проверьте информацию самостоятельно или посоветуйтесь с близкими.

Позаботьтесь о близких

Наиболее уязвимыми перед лицом киберпреступников остаются пожилые люди. Обязательно поделитесь представленными инфографиками со своими родителями, бабушками и дедушками. Разберите вместе с ними основные сценарии обмана и убедитесь, что они знают, как правильно реагировать на подозрительные звонки и сообщения.